Contas de luz de agosto serão cobradas só a partir de outubro para 740 mil clientes da RGE

As contas de luz do mês de agosto não chegarão para parte dos consumidores da CPFL RGE no Rio Grande do Sul. Conforme a concessionária, a fatura será cobrada de forma parcelada entre outubro e março.

A mudança afeta cerca de 740 mil clientes, o que representa 23% dos atendidos pela empresa, e foi motivada por uma atualização do sistema.

Segundo o gerente de Serviços Comerciais da CPFL RGE, Fábio Calvo, a cobrança foi adiada para não haver acúmulo de dois vencimentos no mesmo mês.

— Em razão dessa migração, no mês de julho nós tivemos em algumas situações o deslocamento da data de faturamento dos clientes. Quando isso aconteceu, a conta de alguns clientes referente ao período de julho transformou o vencimento dela para agosto. Então, optamos por fazer o bloqueio da fatura de agosto — explica.

A fatura de agosto será parcelada em seis vezes sem juros e acréscimos. Em setembro, os moradores vão receber o descritivo do valor do mês anterior.

De acordo com Calvo, todos os afetados serão comunicados e não há opção de pagar essa conta que ficará pendente de uma vez só. Isso porque existe uma regulação que determina que a concessionária parcele pelo dobro de meses que deixou de cobrar, neste caso, dois meses.

A CPFL RGE explica que decidiu ampliar o parcelamento para seis vezes por entender que diluir mais reduziria o impacto aos consumidores. Mesmo quem tem débito automático da conta não precisa fazer nada de diferente.

Segundo a empresa, quem não receber um comunicado a respeito, é porque não será impactado. Em caso de dúvidas, o consumidor encontra mais informações no site da CPFL RGE e pode procurar os canais de atendimento da concessionária.

Entenda
A conta referente a agosto de 2026 será emitida apenas para conferência dos valores com uma informação “NÃO RECEBER”

O valor será cobrado em seis parcelas iguais sem juros entre outubro de 2026 e março de 2027

O parcelamento será aplicado automaticamente até para quem tem débito automático

Não é possível quitar o valor de uma vez só nem alterar o parcelamento

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