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SANTO ÂNGELO
03 de março de 2026
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SUS inicia teleatendimento gratuito para tratar compulsão por apostas online

  • março 3, 2026
  • 3 min read
SUS inicia teleatendimento gratuito para tratar compulsão por apostas online

O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer teleatendimento gratuito em saúde mental para pessoas com compulsão por jogos e apostas online. O anúncio foi feito nesta terça-feira (3) pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha.

O serviço é voltado a maiores de 18 anos que apresentem sinais de dependência em apostas, além de familiares e integrantes da rede de apoio. A iniciativa é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS).

A expectativa inicial é de 600 atendimentos online por mês, com possibilidade de ampliação conforme a demanda. A meta do Ministério da Saúde é expandir gradualmente a oferta.

As consultas serão realizadas por vídeo, com duração média de 45 minutos, dentro de ciclos estruturados de cuidado. Cada paciente poderá participar de até três atendimentos, individualmente ou em grupo. O serviço é gratuito e confidencial. A equipe é multiprofissional, formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com apoio de psiquiatras quando necessário, além de articulação com assistência social e atenção básica.

Como acessar

Para utilizar o serviço, o interessado deve baixar o aplicativo Meu SUS Digital e fazer login com a conta gov.br. Na plataforma, é preciso selecionar a opção relacionada a problemas com jogos de apostas.

O aplicativo oferece ainda um autoteste validado cientificamente, com perguntas que ajudam a identificar sinais de risco. Caso seja identificado risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é automático. Em situações específicas, o sistema orienta a busca pela Rede de Atenção Psicossocial, que inclui Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Unidades Básicas de Saúde (UBS).

O atendimento também pode ser acessado pelo telefone 136, além de formulário online, WhatsApp e chatbot do Ministério da Saúde.

Autoexclusão de sites de apostas

Além do teleatendimento, o governo federal mantém a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite ao usuário solicitar o bloqueio do próprio CPF em sites de apostas por períodos determinados ou por tempo indeterminado. A medida também impede o recebimento de publicidade dessas plataformas.

Segundo o ministério, mais de 300 mil pessoas já utilizaram a ferramenta.

A iniciativa ocorre em meio ao crescimento das apostas online no país. Estudo citado pelo governo aponta que a prática gera perdas estimadas em R$ 38,8 bilhões por ano, com impactos econômicos e sociais.

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Carolina Gomes

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