Mais de 4 mil clientes deixam negativação após campanha da Corsan

Uma campanha de negociação realizada pela Corsan, em parceria com a Defensoria Pública do Rio Grande do Sul, retirou 4.062 clientes da negativação durante a segunda quinzena de agosto. Ao todo, foram realizadas 38.730 negociações entre os dias 17 e 31, com R$ 243,8 mil em descontos concedidos.

A mobilização ocorreu durante a ampliação da Tarifa Social de Água e Esgoto no Estado. O número de famílias beneficiadas passou de cerca de 78 mil, em junho, para 240,4 mil atualmente, quase três vezes mais.

A campanha teve como objetivo auxiliar clientes que passaram a se enquadrar nos critérios da Tarifa Social, mas que possuíam débitos com a companhia. As negociações ofereceram condições para regularização das pendências e adequação ao novo benefício tarifário.

Segundo os dados da Corsan, 91% dos valores negociados eram referentes a débitos com atraso de até 30 dias. Para a companhia, o resultado demonstra a importância de buscar soluções antes que atrasos pontuais se transformem em dívidas de longo prazo.

“Ampliar a Tarifa Social significa fazer o benefício chegar a quem tem direito. Mas nosso trabalho não termina aí. Precisamos também criar condições para que essas famílias consigam manter seus pagamentos em dia e o saneamento dentro do orçamento doméstico”, afirmou o diretor Comercial da Corsan, Luiz Nóbrega.

Desconto de 50%

A nova Tarifa Social de Água e Esgoto começou a ser aplicada em agosto, conforme a Lei Federal nº 14.898/2024 e a regulamentação das agências responsáveis.

O benefício garante 50% de desconto nas tarifas de água e esgoto para consumo de até 15 metros cúbicos por mês, destinado às famílias que atendem aos critérios estabelecidos pela legislação.

Mesmo após o encerramento da campanha especial, a Corsan mantém canais permanentes para orientação e negociação de débitos. O atendimento pode ser feito pelo WhatsApp 0800 646 6444, por videochamada ou presencialmente nas lojas da companhia.

Fonte: Assessoria de imprensa CORSAN